Filialfinder für Optiker und Apotheken
Wer einen Sehtest braucht oder ein Rezept einlösen will, sucht die nächste Filiale, die genau das anbietet und gerade geöffnet hat.
Die typische Situation
Optiker- und Hörakustikketten, Apothekenverbünde und Sanitätshäuser haben oft viele Filialen mit unterschiedlichem Angebot. Die eine Filiale macht Sehtests und Kontaktlinsenanpassung, die andere hat eine Hörakustik-Abteilung, die dritte bietet Botendienst oder Kompressionsstrümpfe nach Maß. Viele haben mittags geschlossen, samstags kürzer offen, an Brückentagen gelten Sonderzeiten.
Kunden suchen meist kurzfristig und mobil. Sie möchten wissen, welche Filiale in der Nähe die passende Leistung hat, ob sie jetzt offen ist und wie sie einen Termin bekommen.
So passt My Store Locator
Leistungen als Filter. Mit eigenen Feldern hinterlegen Sie pro Filiale, was sie anbietet: Sehtest, Kontaktlinsen, Hörtest, Botendienst, Kompressionsversorgung, Blutdruckmessung, barrierefreier Zugang, gesprochene Sprachen. Besucher filtern danach.
Öffnungszeiten mit Mittagspause. Zwei Zeitfenster pro Tag, etwa 8:30 bis 13:00 und 14:30 bis 18:30. Feiertage, Brückentage und Betriebsferien tragen Sie als Sondertage ein. Der Filter „jetzt geöffnet“ zeigt nur Filialen, die gerade offen haben.
Terminanfragen an die Filiale. Über das Kontaktformular in der Karte schicken Kunden eine Anfrage an eine bestimmte Filiale, zum Beispiel für einen Sehtest. Die Anfragen landen im Anfrageeingang der App (ab Pro). Ein Terminbuchungssystem ersetzt das nicht.
Filialleitungen pflegen selbst. Mit der Rolle Filialleiter (Business-Plan) trägt jede Filiale ihre Sonderzeiten und Änderungen selbst ein. Die Zentrale behält den Überblick, ein Protokoll zeigt alle Änderungen.
Neue Filialen und Umbauten. Mit einem eigenen Status wie „Eröffnung in Kürze“ oder „Vorübergehend geschlossen“ steuern Sie, was Kunden sehen.
Datenschutz, der zu Gesundheitsthemen passt. Die Karte kommt von unserem Kartenserver in Deutschland, ohne Google-Schlüssel. Auf Wunsch lädt sie erst nach einem Klick. Die Statistik arbeitet ohne Cookies und ohne gespeicherte IP-Adressen. Einen AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO finden Sie in der App. Mehr unter DSGVO & Sicherheit.
Was My Store Locator nicht ist
Für Apotheken ist der Notdienst wichtig. My Store Locator ist kein Notdienstkalender und wird nicht automatisch mit dem Notdienstplan der Kammer abgeglichen. Verlinken Sie für den Notdienst auf die offizielle Notdienstsuche Ihrer Apothekerkammer. Einzelne Notdienste können Sie als Sondertag eintragen, wenn Sie das möchten.
Empfohlenes Template und Plan
Weil viele Kunden am Smartphone suchen, passt Mobile Sheet. Auf der Unternehmenswebsite funktioniert Liste + Karte gut, beide gibt es schon im Free-Plan. Für eine einzelne Filialseite mit Suche nach weiteren Filialen eignet sich Einzelstandort + Suche (ab Pro).
Für Filialnetze mit Leistungsfiltern und Terminanfragen ist Pro die passende Wahl. Sollen Filialleitungen nur ihre eigene Filiale bearbeiten, brauchen Sie die Rollen aus dem Business-Plan. Alle Tarife unter Preise.
FAQ
Kann ich die Leistungen jeder Filiale einzeln festlegen?
Ja. Eigene Felder legen Sie einmal an und haken sie pro Filiale an. Per CSV-Import geht das auch für viele Filialen auf einmal.
Werden Gesundheitsdaten verarbeitet?
Die Karte selbst zeigt nur Filialdaten. Wenn Kunden über das Kontaktformular eine Anfrage schicken, landet deren Nachricht im Anfrageeingang. Bitten Sie im Formular darum, keine Gesundheitsangaben zu machen, und klären Sie die Details mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Können wir die Karte auf Deutsch und Englisch zeigen?
Ja. Ab dem Pro-Plan gibt es mehrsprachige Karten auf Deutsch und Englisch.
So starten Sie
- Kostenloses Konto anlegen
- Filialen importieren oder anlegen
- Eigene Felder für Ihre Leistungen anlegen und pro Filiale anhaken
- Öffnungszeiten mit Mittagspause und Sondertage eintragen
- Template wählen, Farben anpassen und einbetten
Probieren Sie es mit Ihren eigenen Standorten aus.
Konto anlegen, Standorte importieren, Karte einbinden. Der Free-Plan bleibt kostenlos - Pro können Sie 14 Tage testen.