Filial- und Beratersuche für Banken und Versicherungen
Kunden suchen nicht nur eine Adresse, sondern die passende Ansprechperson: mit den richtigen Fachgebieten, Sprachen und Beratungszeiten.
Die typische Situation
Banken haben Filialen, Beratungscenter und SB-Standorte mit unterschiedlichen Öffnungs- und Beratungszeiten. Versicherungen arbeiten oft mit einem Netz aus Agenturen, Generalvertretungen und Maklerbetreuern. Für Kunden ist die Frage meist sehr konkret: Wo kann ich persönlich beraten werden, zum Beispiel zur Baufinanzierung, und gibt es dort jemanden, der Türkisch oder Englisch spricht?
Dazu kommen hohe Anforderungen an Datenschutz und Nachvollziehbarkeit. Ein Standortfinder, der Besucherdaten an Dritte weitergibt oder ungefragt Cookies setzt, passt nicht zu einer Bank oder Versicherung.
So passt My Store Locator
Standortarten als Kategorien. Unterscheiden Sie Filiale, Beratungscenter, SB-Standort, Agentur oder Geschäftsstelle. Besucher filtern genau nach dem, was sie brauchen, und sehen auf einen Blick, ob am Standort Beratung oder nur Selbstbedienung möglich ist.
Fachgebiete und Sprachen als eigene Felder. Hinterlegen Sie pro Standort Beratungsschwerpunkte wie Baufinanzierung, Firmenkunden oder Altersvorsorge sowie die gesprochenen Sprachen. Eigene Felder erscheinen auf Wunsch auf den Karten und dienen als Filter.
Öffnungs- und Beratungszeiten. Zwei Zeitfenster pro Tag bilden typische Bankzeiten mit Mittagspause ab. Sondertage decken Feiertage, Brückentage oder vorübergehende Schließungen ab. Wird eine Filiale geschlossen oder zu einem SB-Standort, ändern Sie Kategorie oder Status, statt den Eintrag zu löschen.
Agenturen pflegen ihren Eintrag selbst. Mit der Rolle Filialleiter bearbeitet eine Agentur oder Filiale nur den eigenen Standort. Inhaber, Administratoren, Bearbeiter und Nur-Lesen-Zugänge decken die übrigen Aufgaben ab, und Änderungen werden in einem Audit-Log protokolliert.
Terminwünsche über das Anfrageformular. Kunden können über die Karte eine Anfrage an einen Standort senden, auch mit Wunschtermin. Die Anfrage landet im Anfrageeingang der App. Eine E-Mail-Benachrichtigung ist in Vorbereitung. Ein Online-Terminbuchungssystem ersetzt das nicht.
Datenschutz, der zur Branche passt. Hosting in Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, Statistik ohne Cookies und ohne gespeicherte IP-Adressen, Einwilligungsmodus mit Zwei-Klick-Lösung und Trennung der Firmendaten auf Datenbankebene. Details auf der Seite DSGVO & Sicherheit. Zwei-Faktor-Anmeldung und Single Sign-on sind in Vorbereitung.
Eigener Auftritt. Farben, Schrift und Kartenstil passen Sie an Ihr Corporate Design an. Das Portal lässt sich als White Label mit Ihrem Logo nutzen. Die Karte gibt es auf Deutsch und Englisch.
Empfohlenes Template und Plan
Für die Filial- und Beratersuche passt Split View gut: Liste, Karte und ein Detailbereich mit Fachgebieten, Sprachen und Zeiten. Alternativ bietet der Finder eine starke Suche mit Filtern. Für einzelne Agenturseiten eignet sich Einzelstandort.
Banken und Versicherungen mit vielen Standorten und Nutzern landen meist im Business-Plan oder in Enterprise auf Anfrage. Die aktuellen Pläne finden Sie unter Preise. Gern beantworten wir auch Fragen Ihres Datenschutzbeauftragten in einer Demo.
So starten Sie
- Kostenloses Konto anlegen oder eine Demo vereinbaren
- Standorte per CSV importieren, inklusive Fachgebieten und Sprachen als eigene Spalten
- Kategorien für Standortarten und eigene Felder anlegen
- Einwilligungsmodus im Embed Studio aktivieren
- Template wählen, an Ihr Corporate Design anpassen und einbetten
- Agenturen und Filialleitungen einladen
Probieren Sie es mit Ihren eigenen Standorten aus.
Konto anlegen, Standorte importieren, Karte einbinden. Der Free-Plan bleibt kostenlos – Pro können Sie 14 Tage testen.